Votre vie privée est notre protocole médical.

Chez CapillaireExpert Montpellier, la discrétion et la sécurité de vos données personnelles sont traitées avec la même rigueur que nos soins capillaires. Cette politique explique notre engagement total envers votre confidentialité numérique.

Engagement de transparence

Le Cadre Légal

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, CapillaireExpert Montpellier agit en tant que responsable de traitement. Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la prise de rendez-vous et à la personnalisation de nos soins.

Chiffrement TLS 1.3

1. Les Données que nous collectons

Lorsque vous interagissez avec notre clinique via le site, nous pouvons être amenés à collecter des informations d'identité (nom, prénom), des données de contact (adresse e-mail, numéro de téléphone) ainsi que des données relatives à votre santé capillaire (motif de la consultation, antécédents) si vous choisissez de nous les transmettre via le formulaire de contact. Cette collecte est indispensable pour évaluer l'adéquation de nos traitements (mésotérapie, lutte contre l'alopécie) à votre profil et garantir la sécurité des soins.

2. Finalités et Fondements Juridiques

Vos données sont traitées sur la base de votre consentement explicite (article 6-1-a du RGPD) pour répondre à votre demande de rendez-vous. Elles nous permettent également, si vous y avez expressément souscrit, de vous envoyer des informations sur les nouveaux protocoles de soins ou des conseils de suivi. Aucune donnée n'est utilisée à des fins commerciales tierces ou de prospection agressive.

3. Durée de Conservation et Droits

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire à la gestion de votre dossier patient, soit une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernier contact. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement ('droit à l'oubli'), de limitation et d'opposition au traitement. Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter à l'adresse dédiée indiquée en bas de cette page. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 72 heures.

Transparence sur les Cookies

Notre site n'utilise pas de cookies publicitaires intrusifs. Seuls des cookies techniques essentiels au fonctionnement du formulaire et à la sécurité de la session sont déployés. Une bannière de consentement, gérée par notre partenaire technique, apparaît lors de votre première visite pour vous permettre de faire un choix éclairé. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les réglages de votre navigateur.

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Sessions Sécurisées

Contact Délégué à la Protection des Données

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données par CapillaireExpert Montpellier, vous pouvez contacter notre référent dédié.

Email : [email protected]
Téléphone : +33 4 67 60 70 80
Adresse : 10 Pl. de la Comédie, 34000 Montpellier

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